一,重点加强网络技术团队内部控制管理,提升客户直观感受
1、在客户出入较为主要集中的时间内,将巡检工作岗位临时固定在明显不同位置,任何时候为客户可以提供更加便利服务;
2、提高岗位主动性,了解客户主动打招呼,面对礼貌询问,身份验证;
3、每个周末下午在客户集中的情况下进行军事训练,增加客户对视觉感受;
4、制作宣传画,在出入口可以进行摆放,引导农村住户进出管理服务小区时自觉刷卡,加强对于企业工作人员管控;
5、定期上门统计租赁账户信息,消除隐患;
6、定期举办活动,通过网络教育宣传展板或 DV 广播进行学习宣传工作指导;
7、编制傻瓜岗位操作指南,加强新员工岗位快速适应;
8、对小区洋房地下车库梯间加装一个摄像头,保障管理工作研究人员可以进行一定出入受控;
9、区域管理员应定期与团队举行座谈会,与一线员进行案例分析,提高一线人员的服务意识。
二,注重改善公共设施的完整性和及时维护
1、制定公共设施维护保养计划,实施预防性管理,在公共设施出现问题前及时处理;制定夜
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